河北保定交通運(yùn)輸集團(tuán)有限公司第三運(yùn)輸分司
旅客乘車須知
一、旅客乘車須遵守下列規(guī)定：
1.旅客乘車必須遵守公路客運(yùn)法規(guī)，自覺(jué)維護(hù)乘車秩序，服從站務(wù)及駕乘人員安排，愛(ài)護(hù)站內(nèi)公共設(shè)施，保持清潔衛(wèi)生，講究文明禮貌。
2.一切旅客都應(yīng)無(wú)例外地接受車站安檢人員對(duì)危險(xiǎn)品的檢查。
3.七歲以下兒童乘車應(yīng)有成人旅客攜帶。
4.乘車時(shí)要座穩(wěn)扶好，頭手不得伸出車外，不得翻越車窗、車未停穩(wěn)不準(zhǔn)上下，不準(zhǔn)隨便開(kāi)啟車門。
5.車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、不準(zhǔn)隨地吐痰、行車中不要與駕駛員閑談及妨礙駕駛操作。
6.不準(zhǔn)從車窗向外扔?xùn)|西。
二、旅客購(gòu)票
1.購(gòu)票時(shí)應(yīng)仔細(xì)核對(duì)所購(gòu)客票的車次、乘車日期，開(kāi)車時(shí)間、到達(dá)站名和票價(jià)等內(nèi)容，并且當(dāng)面點(diǎn)清票款，如有差錯(cuò)應(yīng)立即向售票員核實(shí)糾正。
2.旅客乘車須持本站的有效車票，按票面指定的日期和班次，經(jīng)站務(wù)人員檢票后上車、對(duì)號(hào)入座，車票遺失須另行購(gòu)票。
3.對(duì)無(wú)票乘車但在出站時(shí)主動(dòng)補(bǔ)票的旅客，客運(yùn)站除補(bǔ)收自班車始發(fā)站至旅客到達(dá)站的票價(jià)外，應(yīng)另加收補(bǔ)票手續(xù)費(fèi)。對(duì)出站時(shí)經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)無(wú)票或持無(wú)效客票乘車的旅客，除需辦理上述補(bǔ)票手續(xù)外，還應(yīng)按票面金額的50－100%罰款。補(bǔ)票手續(xù)費(fèi)、罰款收入歸客運(yùn)站。
三、車票當(dāng)次班車有效，旅客若不能按時(shí)乘車的，可根據(jù)河北省物價(jià)局、河北省交通運(yùn)輸廳、冀價(jià)經(jīng)費(fèi)[2012]13號(hào)文件規(guī)定辦理退票：
1.退票費(fèi)：在當(dāng)次客運(yùn)班車開(kāi)車2小時(shí)前辦理退票，按票面金額10%計(jì)收，不足0.5元按0.5元計(jì)算；
2.當(dāng)次客運(yùn)班車開(kāi)車2小時(shí)內(nèi)辦理退票，按票面金額20%計(jì)收，不足1元按1元計(jì)算；
3.當(dāng)次班車開(kāi)車后不辦理退票。
四、成人及身高超過(guò)1.5米的兒童乘車購(gòu)買全票，身高1.2米以下、不單獨(dú)占用座位的兒童乘車免票，身高1.2米－1.5米的兒童乘車購(gòu)買兒童票。革命傷殘軍人、因公致殘的人民警察乘車分別憑《中華人民共和國(guó)殘疾軍人證》《中華人民共和國(guó)傷殘人民警察證》購(gòu)買優(yōu)待票。兒童票和優(yōu)待票按照具體執(zhí)行票價(jià)的50%計(jì)算。按照《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》第四十九條之規(guī)定，在載客人數(shù)已滿的情況下，搭乘的免票兒童不得超過(guò)核定載客人數(shù)的10%。
五、凡持有證明，執(zhí)行防汛、搶險(xiǎn)、救災(zāi)等緊急公務(wù)的人員，以及革命殘疾軍人、因公至殘的人民警察、現(xiàn)役軍人、新聞?dòng)浾撸蓛?yōu)先購(gòu)票。
六、旅客隨身攜帶乘車的物品，每一張全票可免費(fèi)10公斤，每一張兒童票可免費(fèi)5公斤，體積以能放置在本人座位下或車內(nèi)行李架上為限。超過(guò)規(guī)定，其超過(guò)部分按快件貨物收費(fèi)；占用座位時(shí)，按實(shí)際占用座位數(shù)購(gòu)票。
七、為保障公眾安全，本站拒絕下列人員乘車：
1.不遵守汽車客運(yùn)規(guī)章而不聽(tīng)勸告者；
2.嚴(yán)重喪失社會(huì)公德者、精神失常無(wú)人護(hù)送或雖有人護(hù)送仍可能危及其他旅客安全的；
3.惡性傳染病患者。
八、以下物品嚴(yán)禁進(jìn)站寄存、托運(yùn)及攜帶乘車：
1.易燃、易爆有毒等危險(xiǎn)品；
2.有可能損壞、污染車輛或有礙其他旅客安全的物品；
3.有刺激性異味的物品；
4.法律和政府規(guī)定禁運(yùn)的其他物品。
九、旅客應(yīng)按所購(gòu)車票，按票面指定的日期、班次和乘車地點(diǎn)等候上車，留意所乘班車信息，在相應(yīng)的檢票口檢票上車，避免漏乘錯(cuò)乘。為確保旅客安全，旅客未經(jīng)檢票不得進(jìn)入車場(chǎng)，嚴(yán)禁在車場(chǎng)、車道及車輛前后隨意走動(dòng)或蹲立，否則，由此造成的后果由旅客自行負(fù)責(zé)。
十、本站歡迎旅客監(jiān)督。旅客如有意見(jiàn)或建議，請(qǐng)?jiān)诤蜍囀业摹堵每鸵庖?jiàn)簿》或意見(jiàn)箱內(nèi)詳細(xì)留言。如有投訴或其他重要事項(xiàng)，請(qǐng)直接到服務(wù)總臺(tái)。