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管道燃氣用戶服務(wù)規(guī)范 第 1 部分：安檢
Q/SY中國 石 油 天 然 氣 股 份 有 限 公 司 企業(yè) 標(biāo)準
Q/SY KLNY 0006—2021 代替 Q/SY KLNY 0006-2015
管道燃氣用戶服務(wù)規(guī)范 第 1 部分：安檢
Service specification for pipline gas consumers Part 1: security check
2021 - 04 - 06 發(fā)布
2021 - 06 - 01 實施
昆侖能源有限公司
發(fā) 布
天然氣銷售分公司
前 言
本文件按照GB/T 1.1—2020 《標(biāo)準化工作導(dǎo)則 第1部分： 標(biāo)準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定 起草。
本文件代替Q/SY KLRQ 006-2015《管道燃氣用戶服務(wù)規(guī)范 第1部分： 安檢》， 與Q/SY KLRQ 006-2015 相比， 除結(jié)構(gòu)調(diào)整和編輯性改動外， 主要技術(shù)變化如下：
——修改了范圍(見第 1 章)；
——修改了規(guī)范性引用文件(見第 2 章) ；
——根據(jù)現(xiàn)行規(guī)章制度， 修訂調(diào)整了安檢頻次，新增了農(nóng)村燃氣用戶安檢相關(guān)要求(見 4.5)；
——對各章節(jié)進行了結(jié)構(gòu)性調(diào)整,增加了安檢次序和泄漏處置流程要求， 增加了遠傳表檢查相關(guān)要
求；
——對各章節(jié)及附錄進行了規(guī)范性和編輯性修改。
本文件由天然氣銷售分公司和昆侖能源有限公司科技信息委員會提出并歸口。
本文件起草單位：大慶中石油昆侖燃氣有限公司。
本文件主要起草人： 王同有、王立輝、王暉、馬英凱、孫達文。
本文件及其所代替文件的歷次版本發(fā)布情況為：
——2015 年首次發(fā)布為 Q/SY KLRQ 0006-2015；
——本次為第一次修訂。
管道燃氣用戶服務(wù)規(guī)范 第 1 部分： 安檢
1 范圍
本文件規(guī)定了管道燃氣用戶安全檢查(以下簡稱安檢) 的一般要求、安檢要求、問題處理、安全用 氣常識及宣傳、質(zhì)量監(jiān)督和檔案管理等要求。
本文件適用于已經(jīng)投產(chǎn)的管道燃氣居民用戶和商業(yè)、工業(yè)、采暖等非居民用戶(以下簡稱非居民用 戶)燃氣設(shè)施的安檢。
2 規(guī)范性引用文件
下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件， 僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件； 不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單) 適用于本 文件。
GB 50028 城鎮(zhèn)燃氣設(shè)計規(guī)范
CJJ 12 家用燃氣燃燒器具安裝及驗收規(guī)程
JG/T 162 民用建筑遠傳抄表系統(tǒng)
Q/SY KLNY 0002 生產(chǎn)單元工器具配置規(guī)范
Q/SY KLNY 0008 管道燃氣用戶服務(wù)規(guī)范 第3部分：窗口
3 術(shù)語和定義
下列術(shù)語和定義適用于本文件。
3.1
特殊用戶 special user
安全風(fēng)險較高、需要燃氣企業(yè)重點關(guān)注并加強管理的用戶。特殊用戶分為居民特殊用戶和商業(yè)、工 業(yè)采暖等非居民特殊用戶(以下簡稱非居民特殊用戶) 。居民特殊用戶包括拒檢、長期聯(lián)系不上及老弱 孤殘病等用戶。非居民特殊用戶包括政府機構(gòu)、學(xué)校、醫(yī)院、大型綜合體等需要重點管理的用戶。 3.2
直通表 gas meter without measurement
通氣但不計量的故障燃氣表。
4 一般要求
4.1 燃氣企業(yè)應(yīng)制定安檢制度、操作規(guī)程和工作流程，配備與安檢工作相適應(yīng)的人員、工器具及材料。
4.2 安檢員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，能夠熟練掌握安檢知識、工作流程、風(fēng)險辨識與應(yīng)急處置方法，持 證上崗。安檢員應(yīng)嚴格按計劃開展安檢工作， 應(yīng)遵守 Q/SY KLNY 0008 有關(guān)服務(wù)禮儀的要求。
4.3 安檢工器具及材料配置應(yīng)符合 Q/SY KLNY 0002 相關(guān)要求。
4.4 燃氣企業(yè)應(yīng)制定安檢計劃，落實責(zé)任人， 明確完成時限。
4.5 安檢周期應(yīng)符合當(dāng)?shù)卣細夤芾硪?guī)定， 且不低于以下時限要求：
a) 居民用戶連續(xù)兩次安檢時間的間隔應(yīng)不超出 24 個月；
b) 非居民用戶連續(xù)兩次安檢時間的間隔應(yīng)不超出 12 個月；
c) 農(nóng)村管道燃氣用戶連續(xù)兩次安檢時間的間隔應(yīng)不超出 6 個月，在首次通氣和每個采暖期前應(yīng) 進行入戶檢查。
4.6 安檢開始前，安檢員應(yīng)做好以下準備工作：
a) 安檢員應(yīng)正確穿戴勞保用品、佩戴工作卡，攜帶所需安檢工器具及材料；
b) 居民用戶安檢， 應(yīng)提前電話約定安檢時間或至少提前 3 天在社區(qū)、街道、村委會、小區(qū)單元 門等醒目地點張貼安檢通知單， 通知單格式見附錄 A。
4.7 安檢范圍及內(nèi)容應(yīng)滿足供用氣合同約定要求，按操作規(guī)程對用戶燃氣設(shè)施、用氣設(shè)備和用氣行為 等方面進行全面檢查。安檢完畢后應(yīng)告知用戶安檢結(jié)果并完整填寫安檢記錄單，記錄單格式見附錄 B、 附錄 C。
4.8 安檢記錄單經(jīng)用戶簽字確認后， 應(yīng)將用戶聯(lián)留給用戶，居民用戶簽字確認人員應(yīng)為安檢時用戶家 庭成員或燃氣使用者。非居民用戶簽字確認人員應(yīng)為用戶負責(zé)人或其安全管理人員。
4.9 對使用遠傳燃氣表用戶的安檢，除滿足本文件規(guī)定外， 應(yīng)按 JG/T 162 和有關(guān)操作規(guī)程檢查判斷遠 傳燃氣表的功能完好性， 應(yīng)根據(jù)需要核實確認遠傳燃氣表的氣量數(shù)據(jù)、故障信息、報警記錄等內(nèi)容。
5 居民用戶安檢要求
5.1 戶內(nèi)匯管、立管、支管和表前閥的安全檢查包括但不限于以下內(nèi)容：
a) 戶內(nèi)匯管、立管、支管、表前閥及各連接處有無泄漏；
b) 管道及管托、管卡是否安裝牢固、有無損壞、有無變形， 安裝位置是否符合 GB 50028 有關(guān)規(guī) 定；
c) 管道防腐是否完好、有無銹蝕；
d) 管道穿墻或樓板處是否設(shè)有套管，是否封堵嚴密；
e) 表前閥手柄是否完好，啟閉是否靈活，關(guān)斷功能是否完好。
5.2 燃氣表的安全檢查包括但不限于以下內(nèi)容：
a) 燃氣表及進出口連接處有無泄漏；
b) 燃氣表及表托是否端正、牢固， 安裝位置是否符合 GB 50028 有關(guān)規(guī)定；
c) 燃氣表外觀是否完好，液晶屏顯示是否正常；
d) 燃氣表進出氣方向是否正確，有無反裝和表前接氣情況，鉛封是否完好，結(jié)合燃氣表底數(shù)等 信息檢查判定是否存在盜氣行為，判定方式見附錄D；
e) 通氣狀態(tài)下，燃氣表機械滾輪是否能正常進位計數(shù)， 有無異響；預(yù)付費膜式燃氣表無剩余氣 費額度或取出表內(nèi)電池的狀態(tài)下， 燃氣表是否無法持續(xù)通氣，如不符合，判斷該燃氣表存在 直通故障；
f) 檢查抄取燃氣表型號、表號、計量底數(shù)等基本信息，記錄至安檢記錄單。
5.3 下垂管、表后閥和軟管的安全檢查包括但不限于以下內(nèi)容：
a) 下垂管、表后閥、軟管及各連接處有無泄漏；
b) 下垂管及管卡是否安裝牢固、有無損壞、有無變形， 安裝位置是否符合 GB 50028 有關(guān)規(guī)定；
c) 下垂管防腐是否完好、有無銹蝕；
d) 表后閥手柄是否完好，啟閉是否靈活，關(guān)斷功能是否完好；
e) 軟管與管道、燃具的連接處是否采用壓緊螺帽(鎖母) 或管卡(喉箍) 固定； 與家用燃具連 接時， 其長度是否超過 2m，有無接口；灶具連接用軟管的位置是否低于灶具灶面 3cm 以上； 金屬軟管有無銹蝕，橡膠軟管是否穿墻、頂棚、地面或門窗，有無超期、老化、龜裂等現(xiàn)象。
5.4 燃氣燃燒器具的安全檢查包括但不限于以下內(nèi)容：
a) 燃具及各連接處有無泄漏；
b) 是否使用超儀表量程的燃具；
c) 是否使用不合格或已達到判廢年限的燃氣設(shè)施和燃具，是否使用直排式熱水器和未帶熄火保 護功能的燃具；
d) 灶具是否安裝在有自然通風(fēng)和自然采光的廚房內(nèi)，放置灶具的灶臺是否為不燃燒材料，當(dāng)采 用難燃材料時， 是否加防火隔熱板；
e) 壁掛爐、熱水器是否安裝在通風(fēng)良好的走廊、陽臺或其他非居住房間內(nèi)，設(shè)置在可燃或難燃 燒的墻壁和地板上時，是否采取有效的防火隔熱措施；
f) 是否設(shè)置燃具專用煙道， 或排煙口單獨通向戶外通風(fēng)處并沿?zé)煔馀欧帕飨蛩较蚴彝鈨A斜；
g) 燃具電源插座是否獨立專用，是否固定在不會產(chǎn)生觸電危險的安全位置。電源插座與灶具的 水平凈距是否大于 30cm,與熱水器和壁掛爐的水平凈距是否大于 15cm，燃具及相關(guān)設(shè)備的安 裝使用是否滿足 CJJ 12 的其他有關(guān)規(guī)定。
5.5 不安全用氣行為的安全檢查包括但不限于以下內(nèi)容：
a) 是否擅自改動燃氣管道， 是否擅自拆除、改裝、遷移、安裝燃氣設(shè)施和燃具；
b) 是否擅自暗埋、暗封或包裹密閉燃氣設(shè)施；
c) 燃氣管道是否被作為其他電器設(shè)備的接地線使用，有無重物搭掛； 燃氣設(shè)施周圍是否堆放雜 物；電氣設(shè)備等與燃氣設(shè)施之間的安全距離是否符合 GB 50028 有關(guān)規(guī)定；
d) 安裝燃氣設(shè)施的房間是否有人居??；
e) 是否同一場所內(nèi)使用兩種以上燃氣；
f) 是否存在用氣后不關(guān)閥的習(xí)慣性行為。
5.6 居民特殊用戶的安全檢查還應(yīng)滿足下列要求：
a) 特殊用戶應(yīng)登記記錄，記錄格式見附錄 E，對居民特殊用戶實施安檢時宜邀請社區(qū)、街道配合 協(xié)助；
b) 針對智障、精神疾病類患者等特殊用戶， 應(yīng)提前與用戶監(jiān)護人聯(lián)系，宜兩名人員共同入戶安 檢，發(fā)現(xiàn)有極端傾向時， 應(yīng)及時撤離并報告；
c) 針對拒絕入戶和 2 次約檢不配合的用戶， 安檢員應(yīng)在用戶入戶門上粘貼告知單，將門牌和相 應(yīng)標(biāo)志物拍照留存， 按本文件 7.4 規(guī)定處理；
d) 針對未登記聯(lián)系方式或聯(lián)系方式失效的用戶， 安檢員應(yīng)在用戶入戶門上粘貼告知單， 將門牌 和相應(yīng)標(biāo)志物拍照留存， 按本文件 7.5 規(guī)定處理。
6 非居民用戶安檢要求
6.1 計量裝置的安全檢查包括但不限于以下內(nèi)容：
a) 流量計等設(shè)備及各連接處有無泄漏；
b) 是否設(shè)置不計量旁通；流量計附近有無強電信號、強磁或高頻裝置干擾；流量計法定封印是 否完好無損；鉛封是否完好；檢查判定是否存在其他盜氣行為；
c) 流量計溫度、壓力、流量信號是否顯示正常且與介質(zhì)實際相符，流量數(shù)據(jù)是否正常累計；流 量計是否超量程，是否超期未檢定；儀表油液位是否顯示正常，運行時有無異響、卡死等故 障現(xiàn)象；
d) 連接管件與儀表有無應(yīng)力變形；裝置箱體、基礎(chǔ)及護欄是否完整無損； 靜電接地是否完好合 規(guī)；采取電伴熱措施時， 伴熱帶是否纏繞規(guī)范，溫控功能是否完好；
e) 過濾器是否定期清理保養(yǎng)，過濾器前后壓差是否正常。
6.2 調(diào)壓裝置的安全檢查包括但不限于以下內(nèi)容：
a) 調(diào)壓器等設(shè)備及各連接處有無泄漏；
b) 切斷、放散等壓力參數(shù)設(shè)定是否滿足相關(guān)規(guī)定，運行壓力顯示值是否與設(shè)定值保持一致；運 行時設(shè)備有無異響， 切斷、放散裝置是否功能完好；
c) 裝置箱體、基礎(chǔ)及護欄是否完整無損；靜電接地是否完好合規(guī)；采取電伴熱措施時， 伴熱電 源是否與 RTU 電源分路控制，伴熱帶是否纏繞規(guī)范，溫控功能是否完好；
d) 過濾器是否定期清理保養(yǎng)，過濾器前后壓差是否正常。
6.3 切斷連鎖裝置的安全檢查包括但不限于以下內(nèi)容：
a) 電磁閥與報警器切斷連鎖裝置及連接處有無泄漏；
b) 電磁閥與報警器連鎖切斷裝置是否功能完好；
c) 報警器是否在有效期內(nèi)并保持通電狀態(tài)， 報警器探頭表面是否保持清潔；
d) 新增或變更用氣設(shè)備是否符合報警器控制要求；
e) 鍋爐、灶間等有無聯(lián)動通風(fēng)設(shè)備。
6.4 燃氣管道及閥門的安全檢查包括但不限于以下內(nèi)容：
a) 燃氣管道及附屬設(shè)施有無泄漏；
b) 架空管道有無銹蝕， 防腐層有無破損，標(biāo)志標(biāo)識是否完整，固定支架是否完好；
c) 埋地管道保護范圍內(nèi)有無占壓、施工等隱患， 標(biāo)志樁等地面標(biāo)識是否完好，有無缺失或破損；
d) 閥門啟閉有無異常， 有無裂紋或滲漏；法蘭螺栓或墊片有無缺失， 法蘭靜電跨接是否符合要 求。
6.5 不安全用氣行為的檢查， 除本文件 5.5 規(guī)定外，還包括以下內(nèi)容：
a) 是否定期實施日常安全自檢；
b) 過道邊的閥門手柄有無安全防護措施；
c) 有無其他不安全用氣行為。
6.6 非居民用戶的安全檢查還應(yīng)滿足以下要求：
a) 用戶應(yīng)根據(jù)供用氣合同約定定期檢查維護安全管理范圍內(nèi)的燃氣設(shè)施和用氣設(shè)備并記錄；
b) 各部位設(shè)備設(shè)施及附件應(yīng)完整無缺失并與原設(shè)計相符，不應(yīng)存在未經(jīng)復(fù)核變更管道的情況；
c) 用氣設(shè)備數(shù)量和負荷應(yīng)與原設(shè)計相符，不應(yīng)存在未經(jīng)復(fù)核的用氣設(shè)備；
d) 用氣環(huán)境應(yīng)與原設(shè)計相符，不應(yīng)發(fā)生影響燃氣安全運行的重大變化；
e) 不得使用國家明令淘汰和沒有合格標(biāo)志的用氣設(shè)備；
f) 燃具及軟管的安裝和使用應(yīng)符合 CJJ 12 有關(guān)規(guī)定；
g) 燃氣企業(yè)應(yīng)要求非居民特殊用戶建立安全管理制度并設(shè)置專 (兼) 職人員定期開展燃氣安全 自查。
7 問題處理
7.1 漏氣
發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏時應(yīng)按用戶端泄漏現(xiàn)場應(yīng)急處置方案進行處置。
7.2 盜氣
發(fā)現(xiàn)盜氣行為時，應(yīng)保護好現(xiàn)場和證據(jù)， 報告有關(guān)部門核查確認后，按程序采取停氣、氣量追繳等 處理措施， 必要時向當(dāng)?shù)卣鞴懿块T報告處理。
7.3 直通表
發(fā)現(xiàn)直通表用戶，應(yīng)視現(xiàn)場和后臺用氣信息等實際情況做進一步甄別，判定屬非人為破壞導(dǎo)致直通， 應(yīng)按程序確認底數(shù)等信息、組織更換燃氣表； 判定屬人為破壞導(dǎo)致直通，應(yīng)按本文件7.2規(guī)定處理。
7.4 拒檢用戶
7.4.1 拒檢用戶和 2 次約檢不配合的用戶應(yīng)登記記錄并立即向當(dāng)?shù)卣鞴懿块T和社區(qū)報告。
7.4.2 對于拒檢用戶和 2 次約檢不配合的用戶應(yīng)采取必要的技防措施進行檢查，如發(fā)現(xiàn)問題， 應(yīng)采取 有效措施進行處置。
7.5 無法聯(lián)系用戶
7.5.1 在安檢周期內(nèi)無法取得聯(lián)系的用戶，應(yīng)在用戶門上粘貼未安檢告知單，同時拍照存檔，告知單 格式見附錄 F。
7.5.2 粘貼 2 次以上未安檢告知單，仍未與燃氣公司聯(lián)系的無法聯(lián)系用戶，應(yīng)登記記錄并向社區(qū)尋求 幫助。
7.5.3 超安檢周期的無法聯(lián)系用戶，應(yīng)向當(dāng)?shù)卣鞴懿块T和社區(qū)報告， 按政府要求采取措施。
7.6 其他情況
7.6.1 隱患問題應(yīng)填寫用戶端隱患報告單，格式見附錄 G。歸屬燃氣企業(yè)負責(zé)整改的隱患問題， 應(yīng)及 時報相關(guān)部門按程序組織處理。歸屬用戶負責(zé)整改的隱患問題和不安全用氣行為， 應(yīng)告知用戶整改要求 并按規(guī)定跟蹤回訪隱患整改情況。
7.6.2 未經(jīng)專業(yè)資質(zhì)隊伍施工和燃氣企業(yè)審驗的拆除、改裝、遷移、超負荷增加燃氣設(shè)施和用氣設(shè)備 的行為和風(fēng)險較大的隱患問題， 應(yīng)責(zé)令停氣整改并根據(jù)有關(guān)規(guī)定向當(dāng)?shù)卣鞴懿块T報告，用戶拒絕整 改可按程序采取銷戶等處理措施。
7.6.3 發(fā)現(xiàn)用戶有極端傾向或無法保證用氣安全時，安檢員應(yīng)及時撤離，必要時應(yīng)直接采取關(guān)閉室外 控制閥門等應(yīng)急措施，并將有關(guān)情況及時報告相關(guān)部門處理。
8 安全用氣及宣傳
8.1 安檢時應(yīng)同時對用戶進行安全用氣常識宣傳并發(fā)放安全用氣須知。
8.2 安全用氣常識內(nèi)容見本文件附錄 H。
9 質(zhì)量監(jiān)督
9.1 燃氣企業(yè)應(yīng)定期對不少于 5%的已安檢用戶開展安檢質(zhì)量抽樣，驗證服務(wù)質(zhì)量、安檢效果及記錄填 寫規(guī)范性等。
9.2 燃氣企業(yè)應(yīng)對安檢發(fā)現(xiàn)隱患問題的用戶按不少于 30%進行抽樣， 驗證隱患整改結(jié)果等，其中對發(fā) 生燃氣泄漏的用戶應(yīng) 100%回訪驗證。
10 檔案管理
10.1 安檢記錄等安檢資料應(yīng)采用紙質(zhì)檔案和電子檔案兩種方式存檔，其中紙質(zhì)檔案中應(yīng)至少保存分屬 于最近 2 個安檢周期中的 2 次以上的安檢記錄。
10.2 安檢資料應(yīng)錄入電子檔案并異地備份管理，或通過手持機等通訊設(shè)備直接上傳至信息系統(tǒng)，按流 程實施系統(tǒng)化管理。
10.3 安檢中收集的新增資料信息應(yīng)及時補充到電子檔案或信息系統(tǒng)中。
10.4 特殊用戶檔案應(yīng)實行動態(tài)管理。
A
A
附 錄 A
(資料性)
燃氣設(shè)施安檢通知單
XXXX燃氣公司定于XXXX年XX月XX日，對XXXX小區(qū)XX號樓戶內(nèi)燃氣設(shè)施開展安全檢查， 屆時敬請家中 留人配合， 如希望另行安排入戶安檢時間，請撥打XXXXXXXX電話約定。
XXXX燃氣公司 XXXX年XX月XX日
B
B
附 錄 B
(資料性)
居民戶內(nèi)燃氣設(shè)施安檢記錄單
表B.1給出了居民戶內(nèi)燃氣設(shè)施安檢記錄單。
表B.1 居民戶內(nèi)燃氣設(shè)施安檢記錄單
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用戶基本信息
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用戶姓名
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用戶地址
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小區(qū) 號樓 單元 室
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用戶是否使用燃 氣
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□是 □否
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固定電話
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移動電話
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進氣方式
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□左 □右
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氣表底數(shù)
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燃氣表號
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表廠家及型號
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電磁閥 □內(nèi)置 □外置
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燃具類型(可多選)
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□爐具/□熱水器/□壁掛爐/□其它:
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暗廚房 □是 □否
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用戶燃氣設(shè)施情況
(存在問題時在相應(yīng)選項的 “□”內(nèi)打“ √ ”或在“其他”項前的“□”內(nèi)打“ √ ”并注明，否則視為正常)
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□來氣管道至燃氣表后第一道閥門之間漏氣
□其他________
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□用氣設(shè)備、燃具前燃氣壓力異常
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安全隱患問題告知及整改要求
(存在問題時在相應(yīng)選項的 “□”內(nèi)打“ √ ”或在“其他”項前的“□”內(nèi)打“ √ ”并注明，否則視為正常)
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軟管
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□1.軟管及連接處漏氣；□2. 軟管無鎖母或喉箍；□3.軟管超 2m；□4.軟管有接口；□5.金屬軟管有銹 蝕； □6.軟管未低于灶具灶面 3cm 以上； □7.橡膠軟管穿墻、頂棚、地面或門窗； □8.軟管超期、老化或 龜裂
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燃燒器具
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□9.灶具及連接處漏氣；□10.熱水器及連接處漏氣；□11.壁掛爐及連接處漏氣；□12.燃具負荷超儀表 量程； □13.使用不合格燃氣設(shè)施和燃具；□14.使用已達到判廢年限燃氣設(shè)施和燃具；□15.使用直排 式熱水器； □16.使用未帶熄火保護功能的燃具； □17.灶具未安裝在有自然通風(fēng)和自然采光的廚房內(nèi)； □ 18.放置灶具的灶臺不是不燃燒材料； □19.壁掛爐、熱水器未安裝在通風(fēng)良好的走廊、陽臺或其他非居住 房間內(nèi)； □20.壁掛爐、熱水器設(shè)置在可燃或難燃材料后未采取有效防火隔熱措施； □21.未設(shè)置專用煙道 或排煙口未直通室外； □22.燃具電源插座不是獨立專用或未固定在不會產(chǎn)生觸電危險的安全位置； □23. 電源插座與灶具的水平凈距小于 30cm 或與熱水器和壁掛爐的水平凈距小于 15cm；□24.燃具等設(shè)備安裝使 用不符合要求
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不安全
用氣行為
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□25.擅自改動燃氣管道； □26.用戶私改管段漏氣； □27.擅自拆除、改裝、遷移、安裝燃氣設(shè)施和燃具； □28.暗埋、暗封燃氣設(shè)施； □29.包裹密閉燃氣設(shè)施；□30.燃氣管道被做為其他電氣設(shè)備的接地線使用； □31.燃氣設(shè)施有重物搭掛；□32.燃氣設(shè)施周圍堆放雜物；□33.電氣設(shè)備等與燃氣設(shè)施之間的安全距離 不符合要求；□34.安裝燃氣設(shè)施的房間有人居?。弧?5.同一場所使用兩種以上燃氣；□36.習(xí)慣性用氣 后不關(guān)閥
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表B.1 居民戶內(nèi)燃氣設(shè)施安檢記錄單(續(xù))
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其他
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 □37.鉛封被破壞或無鉛封；□38.存在盜氣行為；□39.其他
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依據(jù)《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》等有關(guān)規(guī)定，用戶應(yīng)及時對以上( )處不合格項隱患問題按照整改要求進行整改，限期 ( ) 日內(nèi)整改完成。存在泄漏隱患時應(yīng)關(guān)閉燃氣閥門，待整改完畢后再正常使用燃氣，如用戶提出請求需由燃氣公司協(xié)助
整改，費用由用戶自理。
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整改處理方法：
□由用戶自行整改
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(第 條) □由燃氣公司協(xié)助用戶整改 (第 條，用戶自費)
安檢員簽字： 年 月 日
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用戶申明及服務(wù)滿意度評價
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本人確認上述服務(wù)內(nèi)容已完成， 并已在燃氣公司工作人員的講解下閱知《燃氣安全須知》(在背頁) 。承諾遵守國家相關(guān) 管道燃氣的法律法規(guī)及燃氣行業(yè)條例， 及時整改存在的安全隱患(逾期不整改則自行承擔(dān)安全責(zé)任后果) ，并依照燃氣公司相 關(guān)安全指引， 在未來使用燃氣過程中不擅自安裝、改裝、拆遷在本地址內(nèi)任何管道燃氣設(shè)施， 保證安全使用管道燃氣。當(dāng)報警 器超期時用戶會自行購買安裝使用， 當(dāng)燃氣表電子部分出現(xiàn)故障、與機械表不符或辦理補氣量時， 以機械表數(shù)據(jù)和用戶在燃氣
公司的歷史充值記錄為準。
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您對本次服務(wù)質(zhì)量的評價：
□滿意 □一般 □不滿意
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用戶簽字：
年 月 日
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隱患整改回訪情況
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對于上述問題的整改情況： □已整改完畢 □未按要求完成整改 □無法入戶 □拒絕整改
備注：未按要求整改完成，一切后果責(zé)任由用戶自行承擔(dān)
安檢員簽字： 用戶簽字： 年 月 日
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溫馨提示：正確使用燃氣設(shè)施非常重要，若您不按規(guī)定執(zhí)行，您家及整個單元的其他燃氣用戶都將無法正常使用天然氣，
且存在的安全隱患將有可能危及您和家人以及鄰里的生命財產(chǎn)安全， 請您務(wù)必嚴格遵守相關(guān)規(guī)定！燃氣安全須知詳情請看背頁。
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XXXX 燃氣公司客戶服務(wù)熱線： XXXXXXXX
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注：不會寫字或不能寫字的人員應(yīng)由安檢人員代簽，用戶應(yīng)在簽字處按上手印。
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C C
附 錄 C
(資料性)
非居民用戶燃氣設(shè)施安檢單
表C.1給出了商業(yè)、工業(yè)和采暖等非居民用戶燃氣設(shè)施安檢單。
表 C.1 非居民用戶燃氣設(shè)施安檢單
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用戶基本信息
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單位法人
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單位名稱
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固定電話
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固定電話
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單位地址
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移動電話
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氣表底數(shù)
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儀表編號
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表廠家及型號
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燃氣設(shè)備類型(可多選)
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大灶 臺、中灶 臺、小灶 臺 、蒸飯車 臺、熱水器 臺、壁掛爐 臺、鍋爐 臺、其它凡
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安全檢查內(nèi)容
(存在問題時在相應(yīng)選項的 “□”內(nèi)打“ √ ”或在“其他”項前的“□”內(nèi)打“ √ ”并注明，否則視為正常)
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計量裝置
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□1.流量計等設(shè)備及連接處泄漏； □2.存在不計量旁通； □3.存在強電信號、強磁或高頻裝置干擾； □4.流量計法定封印 異常；□5.無鉛封或鉛封被破壞；□6.存在其他盜氣行為； □7.流量計溫度壓力流量信號異常；□8.流量數(shù)據(jù)累計異常； □9.儀表油液位異?！?0.運行時聲音異常； □11.儀表卡死等故障； □12.儀表有應(yīng)力變形； □13.箱體、基礎(chǔ)或護欄損壞、 變形；□14.靜電接地不合規(guī)； □15.電伴熱不規(guī)范；□16.溫控功能故障；□17.儀表處于超量程狀態(tài)；□18.儀表超檢定 周期；□19.過濾器未定期清理保養(yǎng)；□20.過濾器前后壓差異常
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調(diào)壓裝置
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□21.調(diào)壓器等設(shè)備及連接處泄漏；□22.參數(shù)設(shè)定不符合要求；□23.壓力顯示值與設(shè)定值不符；□24.運行時異響； □25.切斷裝置功能失效；□26.放散裝置功能失效；□27.箱體、基礎(chǔ)或護欄損壞、變形；□28.靜電接地不合規(guī)； □29.電伴熱不規(guī)范；□30.RTU 與伴熱電源未分路控制；□31.溫控功能故障；□32.過濾器未定期清理保養(yǎng)； □33.過濾器前后壓差異常
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切斷連鎖 裝置
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□34.電磁閥與報警器切斷連鎖裝置及連接處泄漏；□35.電磁閥與報警器切斷連鎖裝置功能失效；□36.報警器超期； □37.報警器未保持通電狀態(tài)； □38.報警器探頭不清潔；□39.鍋爐、灶間等無聯(lián)動通風(fēng)設(shè)備
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管道
及閥門
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□40.燃氣管道及附屬設(shè)施應(yīng)無泄漏；□41.管道銹蝕；防腐層破損；□42.管道固定支架缺失；□43.標(biāo)志標(biāo)識缺失； □44.埋地管道有占壓、施工等隱患；□ 45.閥門啟閉異常； □46.閥門裂紋或滲漏；□47.法蘭螺栓或墊片缺失； □48.法蘭靜電跨接不符合要求；
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不安全 用氣行為
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□49.擅自改動燃氣管道； □50.用戶私改管段漏氣； □51.擅自拆除、改裝、遷移、安裝燃氣設(shè)施和燃具； □52.暗埋、暗 封燃氣設(shè)施；□53.包裹密閉燃氣設(shè)施；□54.燃氣管道被做為其他電氣設(shè)備的接地線使用；□55.燃氣設(shè)施有重物搭掛； □56.燃氣設(shè)施周圍堆放雜物； □57.電氣設(shè)備等與燃氣設(shè)施之間的安全距離不符合要求；□58.安裝燃氣設(shè)施的房間有人 居?。?□59.同一場所使用兩種以上燃氣； □60.習(xí)慣性用氣后不關(guān)閥； □61.無健全的安全管理制度； □62.無專 (兼) 職 安全管理人員；□63.無定期自查的安檢、設(shè)備維護保養(yǎng)記錄；□64.過道邊的閥門手柄無安全防護措施；□65.其他不安 全用氣行為
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其他
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□66.未定期檢查管理范圍內(nèi)的燃氣設(shè)施和用氣設(shè)備；□67.設(shè)備設(shè)施或附件缺失；□68.設(shè)備設(shè)施或附件與原設(shè)計不符； □69.存在未經(jīng)復(fù)核變更管道的情況；□70.用氣設(shè)備數(shù)量和負荷與原設(shè)計不符；□71.存在未經(jīng)復(fù)核變更用氣設(shè)備和負荷 的情況；□72.用氣環(huán)境與原設(shè)計不符；□73.存在影響燃氣安全運行的環(huán)境因素；□74.使用國家明令淘汰或沒有合格標(biāo) 志的用氣設(shè)備；□75.燃具不合格；□76.軟管連接不合格 ；□77.其他
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是否對用戶進行了詳細的燃氣管理條例及安全使用常識的宣講 ： □宣講 □未宣講規(guī)
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表 C.1 非居民用戶燃氣設(shè)施安檢單(續(xù))
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隱患問題告知及整改要求
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依據(jù)《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》等有關(guān)規(guī)定，用戶應(yīng)及時對以上( )處不合格項隱患問題按照整改要求進行整改，限期( )
天內(nèi)整改完成。如用戶提出請求需由燃氣公司協(xié)助整改，費用由用戶自理。
整改處理方法：
□由用戶自行整改 (第 條)
□由燃氣公司協(xié)助用戶整改 (第 條，用戶自費)
安檢員簽字：
年 月 日
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用戶申明及服務(wù)滿意度評價
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本人確認上述服務(wù)已完成。承諾遵守國家相關(guān)管道燃氣的法律法規(guī)及燃氣行業(yè)條例，及時整改存在的安全隱患(逾期不整 改則自行承擔(dān)安全責(zé)任后果)，并依照燃氣公司相關(guān)安全指導(dǎo)，在未來使用燃氣過程中不擅自安裝、改裝、拆遷在本地址內(nèi)任 何管道燃氣設(shè)施，保證安全使用管道燃氣。
用戶簽字：
您對本次服務(wù)質(zhì)量的評價：
□滿意 □一般 □不滿意 年 月 日
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隱患整改回訪情況
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對于上述問題的整改情況： □已整改完畢 □未按要求完成整改 □無法入戶 □拒絕整改
備注：未按要求整改完成，一切后果責(zé)任由用戶自行承擔(dān)。
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安檢員簽字：
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用戶簽字： 年 月 日
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XXXX 燃氣司客戶服務(wù)熱線： XXXXXXXX
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D
D
附 錄 D
(資料性)
盜氣行為判定
盜氣是指未經(jīng)供氣方工作人員按程序開通手續(xù)，自行啟用管道燃氣用氣的行為。有下列情況之一者 可以判斷為盜氣：
a) 在供氣企業(yè)或其他單位、個人的供氣、用氣設(shè)施上擅自安裝管線和設(shè)施用氣的；
b) 繞越法定用氣計量裝置用氣的；
c) 拆除、偽造、開啟計量檢定機構(gòu)加封的用氣計量裝置封印用氣的；
d) 改變儀表的計量性能、損壞法定用氣計量裝置的；
e) 采用其他方式竊氣的。
E
E
附 錄 E
(資料性)
特殊用戶、拒檢用戶、無法聯(lián)系用戶記錄表
表E.1給出了特殊用戶、拒檢用戶、無法聯(lián)系用戶記錄表。
表E.1 特殊用戶、拒檢用戶、無法聯(lián)系用戶記錄表
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序號
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用戶地址
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用戶姓名
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聯(lián)系方式
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類別
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具體情況描述
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安檢日期
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安檢員
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備注
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注： 類別包括： 1.特殊用戶； 2.拒檢用戶； 3.無法聯(lián)系用戶
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F
F
附 錄 F
(資料性)
未安檢告知單
XXXX小區(qū)XX號樓XX單元XX號用戶，因XXXXXXX原因，您所使用的燃氣設(shè)施未能按規(guī)定實施安全檢查， 可能存在用氣安全隱患， 為了您與鄰居的安全，請撥打XXXXXXX電話與我們聯(lián)系約定進行燃氣設(shè)施安全 檢查， 謝謝配合！
XXXX燃氣公司 XXXX年XX月XX日
G
G
附 錄 G
(資料性)
用戶端隱患報告單
表G.1給出了用戶端隱患報告單格式。
表G.1 用戶端隱患報告單
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用戶地址
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用戶姓名
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用戶聯(lián)系方式
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安檢日期
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隱患問題：
報告人(安檢員):
年 月 日
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H
H
附 錄 H
(資料性)
安全用氣須知
為了確保您和他人的人身、財產(chǎn)安全， 燃氣公司提醒請您按照《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》、《XXX省燃 氣管理條例》等有關(guān)規(guī)定，正確、安全使用天然氣，嚴格遵守以下各項燃氣安全用氣注意事項：
1.用戶應(yīng)及時按要求整改隱患問題， 以避免影響正常安全用氣。
2.需正確使用燃氣設(shè)施和燃氣用具，不得使用無燃氣氣源適配檢測合格標(biāo)志的燃氣器具，不應(yīng)使用 不合格的或已達到報廢年限的燃氣設(shè)施和燃氣用具。不應(yīng)安裝、使用直排式熱水器，應(yīng)使用天然氣專用 爐具。未經(jīng)燃氣公司同意，不得擅自安裝使用以管道燃氣為燃料的其他燃氣器具。
3.應(yīng)選用有熄火保護功能的燃氣爐具。做飯時主人不得離開，以防沸水溢出撲滅火焰而發(fā)生泄漏。 每次天然氣使用完畢，要注意關(guān)閉表前燃氣閥門或灶前燃氣閥門。
4.不得從事危害室內(nèi)燃氣設(shè)施安全的裝飾裝修活動。不應(yīng)盜用或者轉(zhuǎn)供管道燃氣。不得擅自改動燃 氣管線和擅自拆除、改裝、遷移、安裝燃氣設(shè)施和燃氣用具；燃氣表上鉛封屬于防盜設(shè)施，不應(yīng)拆除。 不得對燃氣設(shè)施進行包裹，以免有燃氣泄漏時，在密閉空間內(nèi)聚集引發(fā)爆炸。已經(jīng)包裹的， 應(yīng)增加通風(fēng) 口或做成百葉窗，并留有足夠的維修空間。
5.在安裝燃氣表等設(shè)施的房內(nèi)不得用于居住、堆放雜物。燃氣管道不應(yīng)被電線纏繞或作為其他電器 設(shè)備的接地線使用， 不得懸掛、搭掛重物。
6.連接燃氣用具的軟管應(yīng)定期檢查、更換(建議至少每2年更換1次) ，不應(yīng)使用過期軟管， 避免因 軟管老化、破損造成燃氣泄漏發(fā)生。軟管兩端應(yīng)用專用管卡安裝牢固，且軟管不得超長(不得超過2m)。
7.不應(yīng)用戶開啟或關(guān)閉燃氣管道上的公用閥門。不應(yīng)將天然氣和液化氣同存放一室或混用。
8.當(dāng)發(fā)現(xiàn)室內(nèi)燃氣設(shè)施或燃氣用具異常、燃氣泄漏等情況時，應(yīng)在安全的地方切斷電源、立即關(guān)閉 閥門、開窗通風(fēng)，不應(yīng)動用明火、啟閉電器開關(guān)等，應(yīng)及時向燃氣公司報修，不應(yīng)在漏氣現(xiàn)場打電話報 警。
9.若懷疑燃氣泄漏，用小毛刷蘸肥皂水涂抹天然氣管道接口試漏。不應(yīng)用明火對燃氣設(shè)施、器具進 行試漏檢驗。
10.報警器與燃具或閥門的水平距離不得大于8m，安裝高度應(yīng)距頂棚0.3m以內(nèi)，且不得設(shè)在燃具正 上方。報警器應(yīng)保持24h通電，處于正常工作狀態(tài)， 并與燃氣設(shè)施處在同一房間內(nèi)使用。
11.用戶應(yīng)配合、協(xié)助燃氣公司對燃氣設(shè)施進行檢查、維護和搶修。
12.暗廚房用戶(即無直通室外的門和窗)要經(jīng)常自行檢查燃氣管道嚴密性， 需自行檢測并確認自 動通風(fēng)系統(tǒng)完好。
正確使用燃氣設(shè)施非常重要，如果您不按規(guī)定執(zhí)行，您家及整個單元的其他用戶都將無法正常使用 天然氣，而且存在的安全隱患還有可能危及到您和家人以及左鄰右舍的安全，因此請您務(wù)必嚴格遵守！
燃氣公司客戶服務(wù)熱線：XXXXXXXX。